Visok stupanj nerazumnog ponašanja
Što nedostaje?
Jedan se faktor pokazao zajedničkim za sve grupe ljudi koje su prijavile visok stupanj nerazumnog ponašanja, a to je da ljudi izbjegavaju razgovor o ponašanju koje uzrokuje problem. Izbjegavaju teške i ozbiljne razgovore. Govorili su o tim osobama, a ne sa tim osobama. Neki su možda pokušali razgovarati sa tim osobama ali razgovor je bio promašen stvorio je samo dodatne probleme u toj veç nategnutoj vezi.
"To je kao da nekome kažeš da ima loš zadah". - je najtočnija rečenica kojom je jedan zaposlenik opisao u čemu je stvar. "Nikad mu to ne smiješ reći. Samo nonšalantno ostaviš par pepermint bombona na njihovom stolu uz opasku da si noćas jeo češnjak."