By Urednik on Petak, 10 Veljača 2017
Category: Na poslu

Nekoliko savjeta za vođenje ozbiljnih razgovora na poslu


Komplicirani razgovori nikada nisu laki...

Ljudi imaju dva urođena straha : strah od glasnih zvukova i strah od padanja. Ostalo strahovi su naučeni - uključujući i strah od konflikata. Bez obzira, na sukobe na radnom mjestu se mora reagirati, a to ponekad uključuje i obavljanje teških razgovora.

Ovaj članak bavi se razgovorima koji zahtijevaju ozbiljniji pristup i kako izbjeći taj tip razgovora ako je moguće.


Također će sagledati posljedice izbjegavanja i nesuočavanja s tom situacijom.
U nastavku, možete pročitati nekoliko savjeta u vođenju takvih razgovora dok u isto vrijeme smanjujete mogućnost pogoršavanja situacije.
Vođenje ozbiljnih razgovora sa suradnicima, osobljem ili podređenima nikad nije lako. Može biti jako stresno i dovesti do disfunkcionalnosti na radnom mjestu.

Problem  gledan u kontekstu rada

Izbjegavanje vođenja teških razgovora na poslu može postati velika barijera i zapreka dobroj izvedbi zaposlenika. Upravo to (ne)vođenje razgovora je nešto što mnogi od nas nauče iz iskustva , iz neke prijašnje situacije u kojoj smo doživjeli bol  i neugodnost kad smo se našli u sukobu s nekim radi njegovog ponašanja. Rješenje je naravno bilo da izbjegavamo dodatnu patnju i ne kažemo što bi trebalo reći.

Ono što se zapravo dogodilo je to da nismo obavili težak razgovor kao što smo trebali? Mi smo ga naime obavili sa svima, samo ne s tom osobom s kojom je bilo nužno.

Zvuči poznato?

Postoji osoba u vašem uredu koja svoj posao rijetko odradi u zadanom roku, a poznata je po glasnom i čestom brbljanju. Obožava pričati o svom društvenom životu, o tome kako su ljudi uvredljivi - zapravo o svačemu...

Da li se ikada suočite s tom osobom?

Najčešće ne. Ali vrlo vjerojatno ćemo sa ostalim kolegama komentirati koliko nas uznemirava takvo ponašanje. Čak ćemo i prokomentirati kako bi bili puno produktivniji kad ne bi morali trpiti tu osobu. Za vrijeme odmora uz kavu, naša brbljava kolegica postala je čudovište, razlog zašto ne napredujemo, uzrok svih problema na poslu i uzrok najveće suše u Australiji...

U dane  kada naše brbljave kolegice nema u uredu, svi govorimo samo o tome i komentiramo kroz smijeh :"Danas je nekako tiho, zar ne?" Zašto izbjegavamo teške razgovore - zašto smo toliko ustrašeni da ne možemo razgovarati sa njom?

Razlozi zašto izbjegavamo ozbiljne razgovore?

Leave Comments